Odszkodowanie za lot Qatar Airways
Podstawą dochodzenia odszkodowania za lot Qatar Airways jest Rozporządzenie (WE) 261/2004. Na jego podstawie Qatar Airways jest zobowiązany do wypłaty odszkodowania, gdy lot został odwołany, opóźniony o więcej niż 3 godziny oraz w sytuacji odmowy przyjęcia na pokład. Odszkodowanie za lot Qatar Airways zależy od odległości pomiędzy miejscem wylotu, a ostatecznym miejscem docelowym i wynosi:
250 EUR – dla wszystkich lotów do 1500 km
400 EUR – dla wszystkich lotów do 3500 km oraz lotów wewnątrz Unii Europejskiej
600 EUR – dla wszystkich lotów powyżej 3500 km
*Odszkodowanie w wysokości 300 EUR przysługuje za lot powyżej 3500 km, gdy opóźnienie nie przekracza 4 godzin.
Ważne: W odróżnieniu od linii wspólnotowych odszkodowanie nie przysługuje, gdy miejsce wylotu jest położone poza Unią Europejską.
Opóźniony lot Qatar Airways
Prawo do odszkodowania za opóźniony lot Qatar Airways przysługuje, gdy w chwili otwarcia drzwi samolotu przekracza ono 3 godziny w stosunku do planowanej godziny lądowania. Prawo to nie wynika wprost z przepisów Rozporządzenia, a zostało wyinterpretowane przez Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej. Pamiętajmy, że nie ma najmniejszego znaczenia opóźnienie powstałe przy wylocie samolotu. Opóźnienie liczymy tylko i wyłącznie w miejscu docelowym, co ma istotne znaczenie w przypadku lotów składających się z kilku odcinków. Jeżeli podróżujesz LOT z Warszawy do Singapuru, a następnie Singapore Airlines z Singapuru do Sydney i opóźnienie powstało na drugim odcinku z wnioskiem o odszkodowanie możesz wystąpić do LOT.
Odwołany lot Qatar Airways
Odwołany lot to lot, który nie odbył się, chociaż zarezerwowano na niego przynajmniej jedno miejsce. Lot to operacja transportu lotniczego wykonywana pomiędzy miejscem wylot, a miejscem docelowym niezależnie od ilości odcinków. Odwołany lot oznacza rezygnację przewoźnika z wykonywania przewidzianego rozkładem lotu. O odwołaniu lotu Qatar Airways nie przesądza informacja umieszczona na monitorach lotniskowych, ani czas odlotu, który może zwiększyć się nawet o dobę. Najistotniejsza jest zmiana rezerwacji pasażera na inny lot wynikający z rozkładu z innym numerem lotu. Qatar Airways nie ponosi odpowiedzialności, gdy poinformuje o odwołaniu lotu, co najmniej 14 dni przed odlotem.
Odmowa przyjęcia na pokład Qatar Airways
Odmowa przyjęcia na pokład Qatar Airways oznacza odmowę przewozu pasażerów danym lotem, pomimo że stawili się oni do wejścia samolotu. Qatar Airways nie ponosi odpowiedzialności, gdy odmowa przyjęcia na pokład jest racjonalnie uzasadniona, w szczególności przyczynami związanymi ze zdrowiem, wymogami bezpieczeństwa lub niewłaściwymi dokumentami podróżnymi. Za racjonalne uzasadnioną nie uznaje się odmowy przyjęcia na pokład, gdy przyczyną jest overbooking.
W jakich sytuacjach nie przysługuje odszkodowanie za lot Qatar Airways?
Odszkodowanie za lot od Qatar Airways nie przysługuje, jeśli Qatar Airways udowodni, że odwołanie lub opóźnienie lotu zostało spowodowane zaistnieniem nadzwyczajnych okoliczności, których nie można było uniknąć pomimo podjęcia wszelkich racjonalnych środków.
Za nadzwyczajne okoliczności uznaje się m.in.:
– destabilizacji polityczną,
– warunki meteorologiczne uniemożliwiające dany lot,
– nieoczekiwanych wad mogących wpłynąć na bezpieczeństwo,
– strajków kontrolerów lotu.
Za okoliczności niezwalniające Qatar Airways z odpowiedzialności uznaje się m.in.:
– usterkę techniczną samolotu,
– system rotacji
– przekroczenie czasu pracy załogi czy
– niestawienie się jej członka
Jak uzyskać odszkodowanie za lot Qatar Airways?
Jeśli Twój lot Qatar Airways został odwołany lub opóźniony, albo odmówiono Ci przyjęcia na pokład zachęcamy do wypełnienia formularza. Zajmiemy się za Ciebie wszystkimi formalnościami związanymi z dochodzeniem odszkodowania za lot od Qatar Airways przy gwarancji najniższej prowizji na rynku. Prowizja nie ulega zmianie przy wystąpieniu na drogę sądową. Jednocześnie zachęcamy do wypełnienia formularza w przypadku odmowy wypłaty odszkodowania, a nasi specjaliści zweryfikują przyczynę wskazaną, przez Qatar Airways. Wielokrotnie udało się nam uzyskać odszkodowanie za lot dla pasażerów, którym Qatar Airways odmówił wypłaty odszkodowania.