Krok po kroku

1 Wypełnij formularz

Należy Ci się rekompensata za opóźniony lot! Zgodnie z Rozporządzeniem (WE) 261/2004 w przypadku odwołania lub opóźnienia lotu przysługuje Ci odszkodowanie w wysokości od 250 do 600 EUR. Nie zwlekaj! Należy się również odszkodowanie za opóźniony lot czarterowy. Sprawdź swoją szansę na wypłatę odszkodowania wypełniając formularz.

2. Resztę zostaw nam

Po otrzymaniu Twojego zgłoszenia resztę wykonamy za Ciebie. Zajmiemy się kontaktem z linią lotniczą oraz poprowadzimy za Ciebie sprawę sądową, jeśli przewoźnik odmówi wypłaty należnego odszkodowania za lot. Działamy na zasadzie NO WIN, NO FEE co oznacza, że nie pobieramy jakichkolwiek opłat, jeśli odszkodowanie za opóźniony lot lub odszkodowanie za odwołany lot nie zostaną przyznane.

3. Odbierz pieniądze

Gdy uzyskamy odszkodowanie za lot od linii lotniczych, przekażemy je niezwłocznie na Twoje konto, odejmując tylko i wyłącznie prowizję za naszą pracę (20% brutto uzyskanej kwoty odszkodowania za lot).

Wypełnij formularz

Odwołany lot

Opóźniony lot

Odmowa wejścia na pokład

Misja

podchodzimy do każdego Klienta indywidualnie dedykując mu osobistego opiekuna, który zajmuje się sprawą od chwili przesłania wniosku, aż po wypłatę odszkodowania

jesteśmy przede wszystkim po to, aby skutecznie i bez wysiłku z Twojej strony doprowadzić sprawę do pozytywnego zakończenia, opóźnienie samolotu = odszkodowanie

trudne przypadki są dla nas wyzwaniami, których nie boimy się podejmować

Air Compensa łączy ludzi z pasją, wiedzą i doświadczeniem

Referencje

“Warto skorzystać”

Dowiedziałem się od AirCompensa, że należą mi się pieniądze za odwołany lot. Złożyłem wniosek i czekałem aż pieniądze trafią na moje konto. Świetna sprawa.

Wojciech M.

“Polecam”

Świetna skuteczność jeśli chodzi o odszkodowania za opóźnienie lotu. Firma godna polecenia każdemu kto nie może poradzić sobie z uzyskaniem odszkodowania za opóźniony lot od linii lotniczych.

Marlena.K

“Szybko i skutecznie”

Korzystałem już z usług AirCompensa dwukrotnie odzyskując pieniądze za opóźniony lot.

Piotr. T

FAQ

W jakich sytuacjach przysługuje odszkodowanie za lot?

Odszkodowanie przysługuje w trzech przypadkach:

a) lot był opóźniony, o co najmniej trzy godziny

b) lot został odwołany

c) linia lotnicza odmówiła Ci wstępu na pokład samolotu

W przypadkach jakich lotów mogę domagać się wypłaty odszkodowania za lot?

Odszkodowanie przysługuje, gdy Twój lot:

a) był wykonywany na terenie UE(+Norwegia, Szwajcaria oraz Islandia)

b) był wykonywany na trasie z UE do państwa trzeciego niezależnie od linii lotniczej, która obsługiwała lot

c) był wykonywany z państwa trzeciego do UE, ale tylko, gdy linia lotnicza obsługująca lot posiada licencje na prowadzenie działalności w UE

W jaki sposób należy liczyć opóźnienie lotu?

Opóźnienie to różnica pomiędzy planowanym przylotem, a chwilą otwarcia drzwi samolotu.

Jaka jest wysokość odszkodowania za opóźniony lot i odszkodowania za odwołany lot?

Wysokość odszkodowania zależy od dystansu pomiędzy portem wylotu, a portem docelowym. Wysokość odszkodowania we wskazanych przypadkach może ulec obniżeniu o 50 %.

a) do 1500 km - 250 EUR

b) pomiędzy 1500-3500 km - 400 EUR

c) w pozostałych przypadkach - 600 EUR

W jakich przypadkach linia lotnicza może zwolnić się z wypłaty odszkodowania za lot?

Linia lotnicza może zwolnić się z wypłaty odszkodowania, gdy może dowieść, że odwołanie/opóźnienie lotu zostało spowodowane zaistnieniem nadzwyczajnych okoliczności, których nie można było uniknąć pomimo podjęcia wszelkich racjonalnych kroków.

Jaki jest czas rozpatrzenia wniosku?

Czas rozpatrzenia wniosku wynosi od kilku tygodni nawet do kilkunastu miesięcy.

W jaki sposób dochodzimy wypłaty odszkodowania od linii lotniczej?

Po wypełnieniu formularza udostępnimy Ci dokument Cesji praw, który należy odesłać nam jako skan lub fotokopię. W przypadku przyznania odszkodowania niezwłocznie prześlemy pieniądze na wskazane przez Ciebie rachunek bankowy.

Blog o prawach pasażera

trybunał-sprawiedliwości-800x450

Czy gryzienie pasażera stanowi nadzwyczajną okoliczność?

Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej odpowiada na pytania prejudycjalne sądów krajowych dotyczące wykładni Rozporządzenia (WE) 261/2004, a w szczególności pojęcia nadzwyczajnej okoliczności. Oto przykład z jakimi zagadnieniami przychodzi się zmierzyć TSUE: “Czy zakresem pojęcia „nadzwyczajnych okoliczności”, o którym mowa w motywie 14 rozporządzenia (WE) nr 261/20041 , można objąć okoliczność, iż jeden pasażer w trakcie danego…

kodeks-cywilny (1)

Jak dochodzić przed sądem odszkodowania za opóźniony lub odwołany lot ?

Z dniem 1 kwietnia 2019 r. przestała istnieć Komisja Ochrony Praw Pasażera, która rozpatrywała skargi na przewoźników. Od tej pory jedynym skutecznym środkiem dochodzenia odszkodowania za opóźniony lub odwołany lot jest wystąpienie na drogę sądową. Sądem właściwym do rozpatrywania powództwa jest sąd miejsca siedziby przewoźnika, miejsca wylotu lub miejsca przylotu według wyboru pasażera. Pozew powinien…

20190311004809smartwingswawb737max8piotrbozyk.jpg_678-443

Smartwings sp. z o.o. czy Smartwings a.s.- oto jest pytanie?

Jesteśmy w szczycie sezonu wakacyjnego. Każdego dnia na wakacje odlatują pełne samoloty wczasowiczów. Jak zawsze, w tym okresie zdarzają się opóźnienia i odwołania lotu, co rodzi po stronie przewoźnika obowiązek wypłaty odszkodowania, chyba że wykaże wystąpienie nadzwyczajnych okoliczności, których nie można uniknąć pomimo podjęcia wszelkich racjonalnych środków. Odpowiedzialność ponosi obsługujący przewoźnik to jest ten, którego…

samolot-chmury-zachód-słońca-shutterstock_272190545

Kiedy za opóźniony lot otrzymamy jedynie 300 EUR?

Wysokość odszkodowania za opóźniony lot uzależniona jest od długości dystansu pomiędzy portem wylotu oraz przylotu. Rozporządzenie 261/2004 przewiduje trzy stawki: 250€, 400€ oraz 600€. Nie mniej w przypadku opóźnienia lotu powyżej 3500 km wynoszącego pomiędzy 3, a 4 godziny odszkodowanie należne pasażerowi wysokości 300 €. Dlatego też pasażerom LO21 z Warszawy do Los Angeles oraz…

21087491_21087494

3 sekundy przesądziły o wypłacie odszkodowania w wysokości 400 EUR za opóźniony lot

Odszkodowanie z tytuły opóźnienia lotu przysługuje, gdy czas opóźnienia wynosi, co najmniej 3 godziny. Opóźnienie należy liczyć w porcie docelowym i polega na wyliczeniu różnicy pomiędzy planowaną godziną przylotu, a czasem otwarcia co najmniej jednych z drzwi samolotu, przy założeniu, że w owym momencie pasażerowie mają prawo opuścić maszynę. Otóż w sprawie rozpatrywanej przez Sąd…

Wyrok_nakazowy_Co_to_jest

Jak uzyskać odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot?

Z uwagi na zmianę przepisów ustawy – Prawo lotnicze i likwidację Komisji Ochrony Praw Pasażera uzyskanie odszkodowania za opóźniony lub odwołany lot jest znacznie trudniejsze. Odmowa wypłaty odszkodowania przez przewoźnika oznacza, że niezadowolonemu pasażerowi przysługuje wystąpienie przeciwko przewoźnikowi na drogę sądową. Konieczność skierowania przepisów, wniesienia opłaty jak i gąszcz przepisów sprawia, że niewielu decyduje się…