Krok po kroku

1 Wypełnij formularz

Zgodnie z Rozporządzeniem (WE) 261/2004 w przypadku odwołania lub opóźnienia lotu przysługuje Ci odszkodowanie w wysokości od 250 do 600 EUR. Nie zwlekaj! Sprawdź swoją szansę na wypłatę odszkodowania wypełniając formularz.

2. Resztę zostaw nam

Po otrzymaniu Twojego zgłoszenia resztę wykonamy za Ciebie. Zajmiemy się kontaktem z linią lotniczą oraz poprowadzimy za Ciebie sprawę sądową, jeśli przewoźnik odmówi wypłaty należnego odszkodowania za lot. Działamy na zasadzie NO WIN, NO FEE co oznacza, że nie pobieramy jakichkolwiek opłat, jeśli odszkodowanie za opóźniony lot lub odszkodowanie za odwołany lot nie zostaną przyznane.

3. Odbierz pieniądze

Gdy uzyskamy odszkodowanie za lot od linii lotniczych, przekażemy je niezwłocznie na Twoje konto, odejmując tylko i wyłącznie prowizję za naszą pracę (20% brutto uzyskanej kwoty odszkodowania za lot).

Wypełnij formularz

Odwołany lot

Opóźniony lot

Odmowa wejścia na pokład

Misja

podchodzimy do każdego Klienta indywidualnie dedykując mu osobistego opiekuna, który zajmuje się sprawą od chwili przesłania wniosku, aż po wypłatę odszkodowania

jesteśmy przede wszystkim po to, aby skutecznie i bez wysiłku z Twojej strony doprowadzić sprawę do pozytywnego zakończenia

trudne przypadki są dla nas wyzwaniami, których nie boimy się podejmować

Air Compensa łączy ludzi z pasją, wiedzą i doświadczeniem

Referencje

“Warto skorzystać”

Dowiedziałem się od AirCompensa, że należą mi się pieniądze za odwołany lot. Złożyłem wniosek i czekałem aż pieniądze trafią na moje konto. Świetna sprawa.

Wojciech M.

“Polecam”

Świetna skuteczność jeśli chodzi o odszkodowania za opóźnienie lotu. Firma godna polecenia każdemu kto nie może poradzić sobie z uzyskaniem odszkodowania od linii lotniczych.

Marlena.K

“Szybko i skutecznie”

Korzystałem już z usług AirCompensa dwukrotnie.

Piotr. T

FAQ

W jakich sytuacjach przysługuje odszkodowanie za lot?

Odszkodowanie przysługuje w trzech przypadkach:

a) lot był opóźniony, o co najmniej trzy godziny

b) lot został odwołany

c) linia lotnicza odmówiła Ci wstępu na pokład samolotu

W przypadkach jakich lotów mogę domagać się wypłaty odszkodowania za lot?

Odszkodowanie przysługuje, gdy Twój lot:

a) był wykonywany na terenie UE(+Norwegia, Szwajcaria oraz Islandia)

b) był wykonywany na trasie z UE do państwa trzeciego niezależnie od linii lotniczej, która obsługiwała lot

c) był wykonywany z państwa trzeciego do UE, ale tylko, gdy linia lotnicza obsługująca lot posiada licencje na prowadzenie działalności w UE

W jaki sposób należy liczyć opóźnienie lotu?

Opóźnienie to różnica pomiędzy planowanym przylotem, a chwilą otwarcia drzwi samolotu.

Jaka jest wysokość odszkodowania za opóźniony lot i odszkodowania za odwołany lot?

Wysokość odszkodowania zależy od dystansu pomiędzy portem wylotu, a portem docelowym. Wysokość odszkodowania we wskazanych przypadkach może ulec obniżeniu o 50 %.

a) do 1500 km - 250 EUR

b) pomiędzy 1500-3500 km - 400 EUR

c) w pozostałych przypadkach - 600 EUR

W jakich przypadkach linia lotnicza może zwolnić się z wypłaty odszkodowania za lot?

Linia lotnicza może zwolnić się z wypłaty odszkodowania, gdy może dowieść, że odwołanie/opóźnienie lotu zostało spowodowane zaistnieniem nadzwyczajnych okoliczności, których nie można było uniknąć pomimo podjęcia wszelkich racjonalnych kroków.

Jaki jest czas rozpatrzenia wniosku?

Czas rozpatrzenia wniosku wynosi od kilku tygodni nawet do kilkunastu miesięcy.

W jaki sposób dochodzimy wypłaty odszkodowania od linii lotniczej?

Po wypełnieniu formularza udostępnimy Ci dokument Cesji praw, który należy odesłać nam jako skan lub fotokopię. W przypadku przyznania odszkodowania niezwłocznie prześlemy pieniądze na wskazane przez Ciebie rachunek bankowy.

Blog o prawach pasażera

6157a8fe-a657-4b77-8e31-0a69bb4780e9

Czy zapłacimy podatek od odszkodowania za opóźniony lub odwołany lot?

Odpowiedź na tak postawione pytanie brzmi – to zależy. Generalnie odszkodowanie z tytułu opóźnienia lub odwołania lotu jest zwolnione z podatku dochodowego od osób fizycznych, o czym wprost stanowi art 21 ust 1 pkt 3 pdof. Z tymże zwolnieniu podlega przychód z tytułu odszkodowania. Odszkodowaniem natomiast nie jest wypłata przez przewoźnika wynagrodzenia na podstawie ugody…

nowe-rozporzadzenia-bazowe-ulc-i-nie-tylko

Koniec ze skargami do Urzędu Lotnictwa Cywilnego w przypadku odmowy wypłaty odszkodowania za opóźniony lub odwołany lot.

Odmowa wypłaty odszkodowania w przypadku odwołania lub opóźnienia lotu dla wielu oznaczało koniec drogi dochodzenia odszkodowania. Niemniej spora grupa osób, co potwierdzał skokowy wzrost skarg, wnosiła skargę na przewoźnika do Urzędu Lotnictwa Cywilnego, a konkretniej do Komisji Ochrony Praw Pasażera. Tym samym wszczynane było postępowanie administracyjne i najczęściej wydawana decyzja administracyjna o naruszeniu obowiązków przez…

odmowa-rejestracji-pojazdu

Co w przypadku odmowy wypłaty odszkodowania za odwołany lub opóźniony lot?

Odwołanie lotu  lub opóźnienie lotu powoduje wiele perturbacji, począwszy od utraty cennych dni długo wyczekiwanego urlopu, poprzez wielogodzinne oczekiwanie na lotnisku na jakiekolwiek informacje, a kończąc na spóźnieniu na zaplanowanym spotkaniu. Odszkodowanie ma charakter ryczałtowy, a więc przysługuje każdemu w tej samej wysokości niezależnie od poniesionej szkody. Odszkodowanie ma łagodzić naszą złość związaną z problemami…

UP-traders-go-on-strike

Strajk, a odszkodowanie za odwołany lot

Strajk pracowników do niedawna był uznawany przez sądy za nadzwyczajną okoliczność zwalniającą przewoźnika lotniczego z odpowiedzialności odszkodowawczej. Nie mniej nie było to stanowisko prawidłowe, ponieważ celowościowa wykładania przepisów i Rozporządzenia prowadziła do konkluzji, że strajk jest zdarzeniem, które wpisuje się w normalne ramy wykonywania działalności i przewoźnik ma możliwość panowania nad nimi. Pomimo tej oczywistej…

fbf8df1b-9d21-4713-a146-db4977c563b5

Ile jest czasu na wystąpienie z roszczeniem o odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot?

Pasażer jedynie w ciągu roku może skutecznie domagać się zapłaty odszkodowania za odwołany lub opóźniony lot. Co to oznacza w praktyce? Jeżeli byliście pasażerami lotu, który odbył lub miał się odbyć 23 kwietnia 2019 r. to macie czas do 23 kwietnia 2020 r. na wniesienie pozwu przeciwko przewoźnikowi. Oczywiście wniesienie powództwa to ostateczność. W pierwszej…

delayed-flight-3709560_960_720

Rewolucja?!Odszkodowanie za lot opóźniony co najmniej dwie godziny.

Zgodnie z literalnym brzmieniem przepisów Rozporządzenia 261/2004 odszkodowanie przysługuje wyłącznie w przypadku odwołania lotu. Dzięki TSUE pasażerów, których lot został opóźniony, co najmniej trzy godzin należy traktować jak pasażerów odwołanych lotów, a więc przysługuje im również odszkodowanie. Sąd Okręgowy w Gliwicach w wyroku z dnia 13 grudnia 2018 r. o sygn. III Ca 777/18 stwierdził,…

shutterstock_698985880

1 stycznia 2019 r. Ryanair wycofał się z Polski!

Tytuł brzmi niewiarygodnie?! Otóż to prawda, Ryanair wycofał się z Polski z dniem 1 stycznia 2019 r. Nie oznacza to jednak, że Polacy stracili możliwość taniego podróżowania. Otóż od 1 stycznia 2019 r. wszystkie samoloty zbazowane w Polsce przejął Ryan Sun, polska linia czarterowa założona w ubiegłym roku. Wielu może postawić sobie pytanie czy zmiana…

kurs-euro-po-420-zlote-kiedy-i-czy-w-ogole-mozemy-spodziewac-sie-takiego-kursu-walutowego

Jakie odszkodowanie przysługuje za opóźniony lub odwołany lot?

Decyzją ustawodawcy unijnego wysokość  odszkodowania uzależniona została od odległości pomiędzy portem wylotu, a portem docelowy i wynosi: a) 250 EUR dla wszystkich lotów o długości do 1 500 kilometrów; b) 400 EUR dla wszystkich lotów wewnątrzwspólnotowych dłuższych niż 1 500 kilometrów i wszystkich innych lotów o długości od 1 500 do 3 500 kilometrów; c)…

dekalog

Dekalog pasażera

Po pierwsze zachowaj wszystkie karty pokładowe. Po drugie zapytaj obsługę lotniskową o przyczynę odwołania/opóźnienia lotu. Po trzecie zapamiętaj godzinę otwarcia drzwi po wylądowaniu samolotu. Po czwarte zrób zrzut ekranu z informacjami pogodowymi w miejscu wylotu i przylotu. Po piąte zrób zrzut ekranu z informacjami o godzinach wylotów i przylotów w miejscu wylotu i przylotu za…

shutterstock_698985880

Odwołany lot i co dalej?

Odwołanie lotu może spotkać nas w najmniej oczekiwanym momencie i nieistotna staje się wówczas możliwość uzyskania odszkodowania, bowiem istotniejszym jest jak najszybsze dotarcie do celu. Otóż wielu z nas na przestrzeni minionych lat usłyszało o prawie do odszkodowania, ale już nie wielu ma świadomość pozostałych praw przysługujących w przypadku odwołania lotu. Pasażer w przypadku odwołania…