Odszkodowanie za lot Ryanair
Dzięki Rozporządzeniu (WE) 261/2004, każdy pasażer, który nie został wpuszczony na pokład samolotu, a także ten, którego lot został odwołany lub opóźniony powyżej 3 godzin, ma prawo ubiegać się o odszkodowanie od przewoźnika. Wysokość odszkodowania zależy od odległości między miejscem wylotu a miejscem docelowym:
- w przypadku lotów do 1500 km można otrzymać 250 EUR odszkodowania,
- dla wszystkich lotów do 3500 km, odbywających się wewnątrz Unii Europejskiej – można uzyskać 400 EUR rekompensaty,
- jeśli lot miał długość powyżej 3500 km – pasażerowi przysługuje nawet 600 EUR odszkodowania.
Opóźniony lot Ryanair
Jeśli twój lot liniami lotniczymi Ryanair znacznie był spóźniony, czyli miał opóźnienie przekraczające 3 godziny, możesz ubiegać się o rekompensatę. Ważne jest, aby zauważyć, że opóźnienie jest mierzone od przewidywanego czasu przylotu do miejsca docelowego, a nie od czasu startu samolotu. Jest to szczególnie istotne, gdy podróż składa się z kilku odcinków, a opóźnienie na jednym etapie może wpływać na kolejne części podróży.
Odwołany lot Ryanair
Odwołany lot Ryanair to sytuacja, w której lot nie odbywa się w ogóle lub zostaje anulowany po starcie. Może również obejmować przekierowanie na inne lotnisko w innym mieście. Te sytuacje są bardzo stresujące dla pasażerów i mogą zakłócić ich plany podróży, zarówno urlopowe, jak i biznesowe. W przypadku odwołania lotu liniami lotniczymi Ryanair, przewoźnik jest zobowiązany do zapewnienia odpowiedniej opieki pasażerom oraz do zwrotu kosztów biletów. Jeśli podróż obejmowała przesiadki, linia lotnicza powinna również zapewnić bezpłatny transport pasażerów z powrotem do miejsca, z którego mieli pierwotnie wylecieć.
Odmowa przyjęcia na pokład Ryanair
Odmowa przyjęcia na pokład samolotu Ryanair ma miejsce, gdy mimo zgłoszenia się pasażerów do wejścia na pokład, nie zostają oni wpuszczeni na pokład. Przewoźnik nie ponosi odpowiedzialności jedynie w przypadku uzasadnionych sytuacji, takich jak problemy zdrowotne pasażerów, niezgodność dokumentów podróżnych lub zewnętrzne zagrożenia bezpieczeństwa podróżujących. Jednak jeśli linia lotnicza sprzedała więcej biletów, niż jest dostępnych miejsc na pokładzie, a w wyniku tego pasażer nie zostaje wpuszczony na pokład, Ryanair ma obowiązek zwrócić pasażerowi koszty biletu.
Kiedy nie przysługuje odszkodowanie za lot Ryanair?
Istnieją pewne sytuacje, w których mimo odwołania lotu, pasażer nie otrzyma odszkodowania od linii lotniczej. Dotyczy to odwołań podróży dokonanych z odpowiednim wyprzedzeniem oraz wynikających z nadzwyczajnych okoliczności.
Nadzwyczajne okoliczności oznaczają warunki niezależne od przewoźnika, które uniemożliwiają wykonanie planowanego lotu, takie jak strajk załogi, zagrożenie bezpieczeństwa (np. alarm bombowy), niestabilna sytuacja polityczna lub ekstremalne warunki pogodowe (gęsta mgła, burza, trąba powietrzna).
Jak uzyskać odszkodowanie za lot Ryanair?
Jeśli znalazłeś/aś się w sytuacji, w której twój lot został odwołany lub znacząco opóźniony i chcesz złożyć wniosek o odszkodowanie od przewoźnika Ryanair, zalecamy zachowanie dokumentów związanych z podróżą. Dokumenty powinny potwierdzać twoją rezerwację na dany lot oraz informować o opóźnieniu lub odwołaniu. Procedura uzyskania odszkodowania może trwać długo, nawet pół roku lub dłużej, a w niektórych przypadkach konieczne może być skierowanie sprawy do sądu.
Jeśli nie masz cierpliwości ani zdolności do rozumienia zawiłych przepisów dotyczących transportu lotniczego, możesz skorzystać z pomocy specjalistów z AirCompensa. Posiadamy wieloletnie doświadczenie w prowadzeniu takich spraw i możemy zająć się twoją sprawą w twoim imieniu. Jeśli konieczne, będziemy reprezentować twoje roszczenie w procesie sądowym. Nasza wiedza i precyzja pozwoliła nam osiągnąć wiele sukcesów w walce o prawa pasażerów, których zaplanowane loty nie odbyły się z winy linii lotniczej.