BLOG
Z Bloga Prawa Pasażera dowiesz się wszystkiego o odszkodowaniach od linii lotniczych – opóźniony lot, odwołany lot, odszkodowanie za lot i wiele więcej.
-
![zwrot za odwołany lot]()
Przewoźnik musi dokonać zwrotu za odwołany lot w terminie 7 dni
Od kilku miesięcy miliony pasażerów oczekuje na zwrot za odwołany lot. Zgodnie z Rozporządzeniem (WE) 261/2004 w przypadku odwołania lotu pasażer ma prawo wyboru pomiędzy zwrotem ceny biletu albo zmianą planu podróży…
-
![odszkodowanie za lot od przewoznika]()
Odszkodowanie za lot wypłaci każdy obsługujący przewoźnik
Odszkodowanie za lot przysługuje od obsługującego przewoźnika według wyboru pasażera jeśli realizował, choć jeden odcinek na trasie lotu. Niezależnie od tego, na którym odcinku doszło do zdarzenia będącego przyczyną opóźnienia lub odwołania…
-
![opóźniony lot]()
Rozporządzenie (WE) 261/2004 – pytania i odpowiedzi
Rozporządzenie (WE) 261/2004 stanowi podstawę dochodzenia odszkodowania od przewoźnika. Jaka jest podstawa prawna obowiązku wypłaty odszkodowania za opóźniony lot? Podstawą do dochodzenia roszczenia o odszkodowanie za opóźniony lot jest wyrok Trybunału Sprawiedliwości…
-
![lufthansa samolot]()
Odszkodowanie za opóźniony lot Lufthansy
Odszkodowanie za opóźniony lot Lufthansy przysługuje, gdy pomiędzy planowaną godziną przylotu, a otwarciem drzwi samolotu upłynęło więcej niż 3 godziny albo gdy lot został odwołany. Przewoźnik może zwolnić się z odpowiedzialności, gdy opóźnienie lub…
-
![pieniądze za odszkodowanie za lot]()
Złożyłeś lub zamierzasz złożyć wniosek do Rzecznika Praw Pasażera?
Rzecznik Praw Pasażera to stosunkowo nowa instytucja powołana do polubownego rozwiązywania sporów pomiędzy pasażerami, a przewoźnikami lotniczymi. Rzecznik nie wydaje wiążących decyzji a jedynie próbuje skłonić strony do polubownego załatwienia sprawy. Jeśli…
-
![przedawnienie roszczenia]()
Przedawnienie roszczenia o odszkodowanie za lot
Na podstawie Rozporządzenie (WE) 261/2004 pasażerowie odwołanych lub opóźnionych lotów mogą dochodzić od obsługującego przewoźnika odszkodowania w wysokości od 250 EUR do 600 EUR. Odszkodowanie ma charakter ryczałtowy i nie jest wymagane…
-
![dreamliner polskie linie lotnicze]()
Opóźniony lub odwołany lot Polskich Linii Lotniczych “LOT”?
Opóźniony lub odwołany lot Polskich Linii Lotniczych “LOT”? Odszkodowanie za opóźniony lot Polskich Linii Lotniczych “LOT” przysługuje, gdy pomiędzy planowaną godziną przylotu, a otwarciem drzwi samolotu upłynęło więcej niż 3…
-
![zły pasażer]()
Przewoźnik lotniczy wypłaci odszkodowanie za lot, gdy nie zagwarantuje najwcześniejszego lotu
Przewoźnik lotniczy wypłaci odszkodowanie za lot, gdy nie udowodni, że zmiana planu podróży do miejsca docelowego na inny lot bezpośredni lub łączony obsługiwany także przez innych przewoźników, nie umożliwiłaby dotarcia do celu…
-
![zmiana planu podróży]()
Nie kupuj biletów na własną rękę
Odwołanie lotu rodzi po stronie przewoźnika obowiązek wypłaty odszkodowania za lot, chyba że może on dowieść, że odwołanie jest spowodowane zaistnieniem nadzwyczajnych okoliczności, których nie można było uniknąć pomimo podjęcia wszelkich racjonalnych…
-
![utrata pieniędzy]()
Jak nie utracić należnego odszkodowania za lot?
Pasażerom odwołanych i opóźnionych lotów przysługuje odszkodowanie za lot w wysokości od 250 EUR do 600 EUR. Wysokość odszkodowania zależy od odległości pomiędzy miejscem wylotu, a miejscem docelowym. Roszczenie o odszkodowanie za…
-
![odmowa przyjęcia na pokład]()
Odmowa przyjęcia na pokład – co jeśli pomylą Cię z przestępcą?
Odmowa przyjęcia na pokład najczęściej kojarzy się nam ze sprzedażą przez przewoźnika większej ilości biletów niż miejsc w samolocie, czyli z tak zwanym overbookingiem. Przewoźnik podejmuje wówczas decyzję o niewpuszczeniu pasażera wbrew…
-
![rzecznik praw pasażera]()
Rzecznik Praw Pasażera – ocena roku działalności
Mija rok od zaprzestania przyjmowania skarg przez Komisję Ochrony Praw Pasażera (dziś Rzecznik Praw Pasażera) przy Prezesie Urzędu Lotnictwa Cywilnego, do której zadań należało rozpatrywanie skarg pasażerów na przewoźników lotniczych odmawiających wypłaty…
-
![niewykorzystany bilet lotniczy]()
Przewoźnicy wstrzymują wypłaty za niewykorzystany bilet lotniczy
Mijające tygodnie to najtrudniejszy okres dla branży lotniczej od kiedy bracia Wright wzbili się w powietrze. W przeszłości mieliśmy do czynienia z mniejszymi kryzysami, które nastąpiły po 11 września oraz po wybuchu…
-
![odszkodowania za lot]()
TSUE: Pasażerowie mają prawo do podwójnego odszkodowania za lot
W dzisiejszym wyroku w sprawie przeciwko Finnair Oyj Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej rozstrzygnął, że odszkodowanie za lot przysługuje pasażerom alternatywnego opóźnionego lotu, na który została zmieniona rezerwacja po odwołaniu pierwotnego lotu. Pasażerowie…
-
![koronawirus]()
Koronawirus, a odszkodowanie za lot
Koronawirus to w ostatnim miesiącu słowo odmienianie przez wszystkie przypadki. Wirus z Wuhan błyskawicznie rozprzestrzenia się na całym świecie. Konsekwencją koronawirusa jest zawieszenie połączeń lotniczych do Chin przez europejskich przewoźników, co ma…
-
![prawa pasażerów linii lotniczych]()
Prawa pasażerów linii lotniczych
Prawa pasażerów linii lotniczych to nie tylko prawo do odszkodowania za lot. Przewoźnicy zobowiązani są do zapewnienia pasażerowi zarówno opieki jak i zmiany planu podróży, gdy lot został odwołany albo opóźniony. Niestety…
-
![odszkodowanie za lot]()
Odszkodowanie za lot, a Brexit
Odszkodowanie za lot ma zastosowanie do pasażerów odlatujących z państwa należącego do Unii Europejskiej oraz odlatujących z państwa trzeciego na lotnisko w państwie członkowskim, jeżeli lot obsługuje przewoźnik wspólnotowy. 1 lutego 2020…
-
![odszkodowanie za opóźniony lot Smartwings]()
Odszkodowanie za opóźniony lot Smartwings
Odszkodowanie za opóźniony lot Smartwings nie łatwo uzyskać zwłaszcza, gdy otrzymamy wiadomość o takiej treści. “informujemy, że opóźnienie Państwa lotu było spowodowane okolicznościami, które pozostają poza kontrolą przewoźnika”. Identyczny list otrzymują pasażerowie…
-
![zderzenie samolotu z ptakiem]()
Zderzenie samolotu z ptakiem
Zderzenie samolotu z ptakiem jest częstą przesłanką odmowy wypłaty odszkodowania za lot. Podkreślić należy, że Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej rozstrzygnął, że zderzenie samolotu z ptakiem stanowi nadzwyczajną okoliczność. Niemniej sprawy są przedmiotem…
-
![odszkodowanie za lot uszkodzona opona]()
Odszkodowanie za lot, a uszkodzona opona
Odszkodowanie za lot, a uszkodzona opona – co w takim przypadku? Zapoznaj się z poniższym tekstem! 4 kwietnia 2019 roku zapadł wyrok Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej w sprawie Germanwings vs. Pauels. Pan…
